El servicio de atención al cliente de Expedia está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puede comunicarse con un agente llamando a nuestro número de servicio general: +1-833-331-3118 o +52-800-351-0300. También contamos con asistencia especial llamando al +1-844-ADA-LINE, reclamaciones de equipaje al +1-833-331-3118, y soporte para vacaciones en +1-844-JB-VACAY.
Si necesita ayuda urgente, puede usar nuestro chat en vivo a través del sitio web de Expedia o nuestra aplicación móvil. Si tiene dificultades para comunicarse con un agente, puede escalar su problema a un gerente. Expedia Airlines también ofrece una Política de Cancelación sin Riesgo de 24 Horas, lo que le permite cancelar su vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva para obtener un reembolso completo, siempre que se haya reservado con al menos 3 días de anticipación. Para hacerlo, llame a nuestro número de atención al cliente: +1-833-331-3118 o +52-800-351-0300.
Expedia cuenta con tres principales centros de soporte: el Centro de Soporte de Long Island City en Nueva York, que atiende a varios departamentos; el Centro de Soporte de Orlando en Florida, donde se capacita a nuevos empleados; y el Centro de Soporte de Salt Lake City en Utah, que brinda apoyo a los agentes que trabajan desde casa. Si ha perdido un artículo, puede comunicarse con Expedia Vacations para soporte 24/7 al +1-844-JB-VACAY o al +1-833-331-3118. En caso de emergencia, también puede escalar su problema a un gerente a través del chat en vivo o llamando a +1-833-331-3118.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
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¿Cómo puedo contactar a Expedia por teléfono?
Puede llamar a nuestro servicio de atención al cliente al +1-833-331-3118 o al +52-800-351-0300 las 24 horas del día.
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¿Expedia ofrece soporte en español?
Sí, contamos con agentes de atención al cliente que hablan español. Llame a nuestro número y seleccione la opción para asistencia en español.
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¿Cómo puedo cancelar mi vuelo?
Puede cancelar su vuelo llamando al +1-833-331-3118 o +52-800-351-0300 dentro de las 24 horas posteriores a la reserva para obtener un reembolso completo.
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¿Cómo funciona el chat en vivo de Expedia?
Puede acceder al chat en vivo desde el sitio web de Expedia o desde nuestra aplicación móvil en cualquier momento del día.
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¿Qué hago si no puedo contactar a un agente?
Si tiene problemas para comunicarse, intente escalar su problema a un gerente a través del chat en vivo o vuelva a llamar más tarde a +1-833-331-3118.
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¿Cuál es la mejor hora para llamar a Expedia?
Nuestro servicio está disponible las 24 horas, pero los tiempos de espera suelen ser más cortos en la mañana temprano o tarde en la noche.
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¿Puedo cambiar la fecha de mi vuelo con Expedia?
Sí, puede cambiar la fecha de su vuelo llamando a nuestro servicio de atención al cliente al +1-833-331-3118 o +52-800-351-0300.
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¿Cómo reporto un artículo perdido?
Puede reportarlo llamando a nuestro servicio de reclamaciones al +1-833-331-3118 o +52-800-351-0300.
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¿Expedia ofrece reembolsos por cancelación?
Sí, si cancela dentro de las 24 horas posteriores a la reserva y su vuelo cumple con las condiciones establecidas. Para verificar su elegibilidad, llame al +1-833-331-3118.
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¿Cuál es el mejor día para reservar vuelos más baratos?
Los martes y miércoles suelen ofrecer las tarifas más bajas. Puede verificar llamando a nuestro servicio de atención al cliente al +1-833-331-3118 o +52-800-351-0300.